सेवा अटी

1. या अटींबद्दल

SHL Solutions हा विरार, महाराष्ट्र, भारत येथील एकल मालकीचा व्यवसाय आहे ("आम्ही"). या अटी ही वेबसाइट वापरण्याला आणि आम्ही तुमच्यासाठी करत असलेल्या प्रत्येक कामाला लागू होतात. तुमच्या लेखी कोटेशनमध्ये काही वेगळे लिहिले असल्यास, त्या प्रोजेक्टसाठी कोटेशन ग्राह्य धरले जाईल.

2. ही वेबसाइट वापरणे

तुम्ही ही वेबसाइट वाचू आणि शेअर करू शकता. कृपया तिचे डिझाइन, मजकूर किंवा कोड स्वतःच्या वापरासाठी कॉपी करू नका, ती बिघडवण्याचा किंवा तिच्यावर जास्त लोड टाकण्याचा प्रयत्न करू नका, आणि संपर्क फॉर्मद्वारे स्पॅम पाठवू नका. वेबसाइटवरील किमती अंदाजासाठी आहेत. अंतिम किंमत तुमच्या लेखी कोटेशनमध्ये असते.

3. कोटेशन आणि कामाची व्याप्ती

• मोफत कॉलनंतर आम्ही लेखी कोटेशन पाठवतो, ज्यात किंमत, काय समाविष्ट आहे, काय नाही, आणि वेळापत्रक असते.
• कोटेशन 30 दिवस वैध असते.
• कोटेशनमध्ये नसलेली कोणतीही गोष्ट अतिरिक्त आहे, आणि त्यावर काम सुरू करण्यापूर्वी तिची वेगळी किंमत ठरवली जाते.
• ठरलेल्या कामातील कोणताही बदल ईमेल किंवा WhatsApp संदेशाद्वारे लेखी निश्चित झाल्यावरच ग्राह्य धरला जातो. फोन कॉलवर बोललेली गोष्ट लेखी होईपर्यंत कामाची व्याप्ती बदलत नाही.

4. पेमेंट

• प्रोजेक्टचे पेमेंट तीन टप्प्यांत होते:
  1. 40% अ‍ॅडव्हान्स, काम सुरू होण्यापूर्वी
  2. 30% मधल्या टप्प्यावर, डिझाइन मंजूर होऊन काम सुरू असताना
  3. 30% डिलिव्हरीला, कोड आणि अकाउंट्स सोपवण्यापूर्वी आणि साइट लाइव्ह होण्यापूर्वी
  उदाहरणार्थ, ₹40,000 च्या प्रोजेक्टवर: सुरुवातीला ₹16,000, मधल्या टप्प्यावर ₹12,000, आणि डिलिव्हरीला ₹12,000.
• केअर प्लॅनचे पेमेंट दर महिन्याला आगाऊ, किंवा वर्षभराचे एकदम आगाऊ (10 महिन्यांच्या किमतीत 12 महिने) होते.
• डोमेन, होस्टिंग, सर्वर, डेटाबेस, ईमेल, Shopify किंवा पेमेंट गेटवे फी यांसारखे चालू खर्च तुम्ही प्रत्यक्ष खर्चात देता. शक्य असेल तिथे ही अकाउंट्स तुमच्या नावावर उघडली जातात.
• पेमेंट उशिरा झाल्यास, प्रत्येक डिलिव्हरी तारीख किमान तेवढेच दिवस पुढे जाते, आणि आम्ही सांगितलेली लाँच तारीख लागू राहत नाही.
• पेमेंट 15 दिवसांपेक्षा जास्त उशिरा झाल्यास, पेमेंट होईपर्यंत आम्ही काम किंवा केअर सेवा थांबवू शकतो.
• SHL Solutions ने GST नोंदणी केल्यास, कायद्यानुसार आमच्या किमतींवर GST लावला जाईल, आणि तो तुमच्या कोटेशनमध्ये दाखवला जाईल.

5. रद्द करणे आणि परतावा

• काम सुरू होण्यापूर्वी तुम्ही रद्द केल्यास, आम्ही तुमचा संपूर्ण अ‍ॅडव्हान्स परत करू.
• काम सुरू झाल्यानंतर अ‍ॅडव्हान्स परत मिळत नाही, कारण त्यात आधीच खर्च झालेला वेळ येतो. उदाहरणार्थ, ₹40,000 चा प्रोजेक्ट काम सुरू झाल्यानंतर रद्द झाल्यास, दिलेला ₹16,000 चा अ‍ॅडव्हान्स परत मिळणार नाही.
• पुढच्या टप्प्यांसाठी केलेली पेमेंट्सही परत मिळत नाहीत, आणि काम SHL Solutions कडेच राहते.
• केअर प्लॅन 30 दिवसांच्या नोटिसने रद्द करता येतात. आधीच पैसे दिलेल्या महिन्यांचा परतावा मिळत नाही.

6. तुमची जबाबदारी

• आवश्यक कंटेंट (मजकूर, फोटो, लोगो, प्रॉडक्टची माहिती) वेळेवर पाठवा.
• फक्त तोच कंटेंट पाठवा जो वापरण्याचा तुम्हाला हक्क आहे. फोटो आणि मजकुराच्या कॉपीराइटसह त्याची जबाबदारी तुमची आहे.
• प्रीव्ह्यू पाहा आणि योग्य वेळेत तुमचा अभिप्राय कळवा.

कंटेंट किंवा अभिप्राय उशिरा आल्यास, वेळापत्रकही तेवढेच पुढे जाते.

7. प्रोजेक्ट थांबल्यास

• 30 दिवसांपर्यंत आम्हाला तुमच्याकडून उत्तर, किंवा आवश्यक कंटेंट किंवा अभिप्राय मिळाला नाही, तर प्रोजेक्ट थांबवला जातो आणि आमच्या वेळापत्रकातील त्याची जागा मोकळी केली जाते.
• 60 दिवसांपर्यंत उत्तर न मिळाल्यास प्रोजेक्ट बंद केला जातो. तोपर्यंत झालेल्या कामाचे पेमेंट देय होते, आणि ते होईपर्यंत काम SHL Solutions कडेच राहते.
• बंद झालेला प्रोजेक्ट पुन्हा सुरू करण्यासाठी आम्ही नवे कोटेशन आणि नवे वेळापत्रक पाठवू.

8. डिलिव्हरी आणि स्वीकृती

• काम तयार झाल्यावर आम्ही ते अंतिम तपासणीसाठी तुमच्याशी शेअर करतो. त्यानंतर कोटेशनप्रमाणे काय नीट चालत नाही ते सांगण्यासाठी तुमच्याकडे 7 दिवस असतात.
• आम्ही त्या गोष्टी दुरुस्त करतो, आणि प्रोजेक्ट डिलिव्हर झाल्याचे मानले जाते. 7 दिवसांत तुम्ही काहीच कळवले नाही, तर प्रोजेक्ट स्वीकारल्याचे मानले जाते.
• शेवटचे पेमेंट डिलिव्हरीला देय असते. 15 दिवसांचे मोफत बग फिक्स डिलिव्हरीच्या तारखेपासून सुरू होतात.

9. बदल आणि दुरुस्त्या

• प्रत्येक प्रोजेक्टमध्ये काम सुरू असताना 2 फेऱ्यांचे बदल समाविष्ट आहेत.
• डिलिव्हरीनंतर 15 दिवस आम्ही बग मोफत दुरुस्त करतो. बग म्हणजे कोटेशनमध्ये ठरल्याप्रमाणे न चालणारी गोष्ट. नवी कल्पना किंवा वेगळे डिझाइन हा बदल आहे, बग नाही.
• त्यानंतर, बदलांचे शुल्क आमच्या किंमत पानावर दिल्याप्रमाणे लागते, किंवा ते केअर प्लॅनमध्ये समाविष्ट असतात. केअर प्लॅनमधील न वापरलेले एडिट पुढच्या महिन्यात जमा होत नाहीत.

10. कोणाचे काय

• शेवटचे पेमेंट होईपर्यंत, तुमच्या प्रोजेक्टसाठी तयार केलेला सर्व कोड, डिझाइन आणि इतर काम SHL Solutions च्या मालकीचे असते. प्रीव्ह्यू आमच्या स्वतःच्या प्रीव्ह्यू लिंकवर फक्त पाहण्यासाठी शेअर केले जातात. ते कॉपी, प्रकाशित किंवा इतरत्र वापरता येत नाहीत.
• शेवटचे पेमेंट झाल्यावर, तयार वेबसाइट किंवा अ‍ॅपची मालकी तुमच्याकडे येते. आम्ही संपूर्ण कोड आणि तुमच्या नावावरील प्रत्येक अकाउंटचा अ‍ॅक्सेस तुम्हाला सोपवतो. सोपवल्यानंतर आम्ही तुमच्या प्रोजेक्टच्या कोडची कोणतीही प्रत ठेवत नाही, जोपर्यंत तुम्ही केअर प्लॅन घेत नाही. तेव्हा फक्त देखभालीसाठी आम्ही अ‍ॅक्सेस ठेवतो.
• पहिल्या दिवसापासून कायम तुमचे: तुमचे डोमेन (तुमच्या नावावर नोंदणीकृत), आणि तुम्ही दिलेला मजकूर, फोटो, लोगो आणि इतर कंटेंट.
• शेवटच्या पेमेंटपूर्वी प्रोजेक्ट रद्द झाल्यास, कोड आणि डिझाइन SHL Solutions कडेच राहतात.
• तुमच्या व्यवसायासाठी विशेष नसलेले आमचे सामान्य बिल्डिंग ब्लॉक्स आणि ज्ञान, जसे कोड पॅटर्न आणि कंपोनंट, इतर प्रोजेक्ट्समध्ये पुन्हा वापरण्याचा हक्क आम्ही राखून ठेवतो.
• थर्ड-पार्टी टूल्स (जसे Shopify, थीम, प्लगइन आणि फॉन्ट) त्यांच्या स्वतःच्या परवान्यांखाली राहतात, जे त्यांचा वापर केल्यावर तुम्ही स्वीकारता.
• पूर्ण झालेले काम (स्क्रीनशॉट, लिंक आणि छोटे वर्णन) आम्ही आमच्या पोर्टफोलिओमध्ये दाखवू शकतो. तुम्हाला ते नको असल्यास लेखी कळवा, आणि आम्ही ते दाखवणार नाही.

11. सोपवल्यानंतर

तुमच्याकडे आमचा केअर प्लॅन नसल्यास, प्रोजेक्ट सोपवल्यानंतर या गोष्टी तुमची जबाबदारी आहेत:

• तुमचे पासवर्ड आणि अकाउंट अ‍ॅक्सेस सुरक्षित ठेवणे, आणि आणखी कोणाला अ‍ॅक्सेस द्यायचा ते ठरवणे
• तुमचे डोमेन, होस्टिंग आणि इतर सेवा वेळेवर रिन्यू करणे
• त्यानंतर साइटमधील बदल, अपडेट आणि सुरक्षा

सोपवल्यानंतरही आम्ही आनंदाने मदत करू, आमच्या किंमत पानावरील दरांनुसार.

12. तुमच्या व्यवसायाच्या कायदेशीर जबाबदाऱ्या

तुमच्या वेबसाइटवर काय लिहिले आहे आणि काय विकले जाते, आणि तुमच्या व्यवसायाला लागू असलेल्या कायद्यांचे पालन करणे, ही तुमची जबाबदारी आहे. यात तुमच्या ग्राहकांसाठी तुमचे स्वतःचे गोपनीयता धोरण आणि अटी, प्रॉडक्ट आणि किमतीबद्दलचे दावे, आणि तुमच्या व्यवसायासाठी आवश्यक परवाने किंवा नोंदण्या (उदा. खाद्य व्यवसायासाठी FSSAI) येतात. आम्ही तुमच्यासाठी सामान्य पाने तयार करू शकतो, पण आम्ही कायदेशीर सल्ला देत नाही.

13. आम्ही न घेणारी कामे

एखाद्या प्रोजेक्टमध्ये बेकायदेशीर काहीही, फसवणूक किंवा दिशाभूल करणारे दावे, जुगार, प्रौढ कंटेंट, द्वेष किंवा छळ, किंवा दुसऱ्याच्या ब्रँड किंवा डिझाइनची नक्कल असल्यास, आम्ही तो नाकारू शकतो किंवा मध्येच थांबवू शकतो. या कारणांमुळे प्रोजेक्ट थांबवल्यास, आधी केलेली पेमेंट्स परत मिळणार नाहीत.

14. आम्ही कसे काम करतो

कोड आणि मजकूर लिहिण्यासाठी मदत म्हणून आम्ही AI असिस्टंटसह सॉफ्टवेअर टूल्स वापरू शकतो. प्रत्येक काम तुमच्यापर्यंत पोहोचण्यापूर्वी आम्ही स्वतः तपासतो आणि टेस्ट करतो, आणि आम्ही जे डिलिव्हर करतो त्याची जबाबदारी आमची आहे.

15. थर्ड-पार्टी सेवा

तुमचा प्रोजेक्ट होस्टिंग प्रोव्हायडर, डोमेन रजिस्ट्रार, Shopify, Razorpay किंवा WhatsApp यांसारख्या बाहेरील सेवांवर अवलंबून असू शकतो. आम्ही विश्वासार्ह सेवा निवडतो, पण त्यांच्या बंद पडण्याला, किमतीतील बदलांना किंवा धोरणातील बदलांना आम्ही जबाबदार नाही. त्यांपैकी एखाद्यामुळे तुमच्या साइटवर परिणाम झाल्यास, आम्ही दुरुस्त करण्यात मदत करू, आणि केअर प्लॅनबाहेरचे काम आमच्या नेहमीच्या दरांनुसार होईल.

16. आम्ही काय वचन देऊ शकत नाही

आम्ही प्रत्येक साइट चांगल्या सर्च बेसिक्स आणि जलद लोडिंगसह बनवतो, पण Google रँकिंग, भेट देणाऱ्यांची संख्या, चौकशी किंवा विक्री याची हमी देऊ शकत नाही. त्या तुमच्या बाजारपेठेवर, तुमच्या ऑफरवर आणि तुमच्या मार्केटिंगवरही अवलंबून असतात.

17. आमच्या जबाबदारीची मर्यादा

आम्ही काळजीपूर्वक बनवतो आणि टेस्ट करतो, पण कोणतीही वेबसाइट कधीही पूर्णपणे बग किंवा डाउनटाइमशिवाय नसते. विक्री किंवा नफ्याचे नुकसान यांसारख्या अप्रत्यक्ष नुकसानीसाठी आम्ही जबाबदार नाही. कोणत्याही प्रोजेक्टसाठी आमची एकूण जबाबदारी त्या प्रोजेक्टसाठी तुम्ही आम्हाला दिलेल्या रकमेपर्यंत मर्यादित आहे.

18. आमच्या नियंत्रणाबाहेरील घटना

नैसर्गिक आपत्ती, मोठ्या प्रमाणावर इंटरनेट किंवा वीज खंडित होणे, आजारपण, किंवा सरकारी कारवाई यांसारख्या आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील घटनांमुळे होणाऱ्या विलंबासाठी आपल्यापैकी कोणीही जबाबदार नाही. असे झाल्यास, वेळापत्रक गेलेल्या वेळेइतके पुढे जाते.

19. गोपनीयता

आम्ही तुमच्या व्यवसायाची माहिती, लॉगिन आणि ग्राहक डेटा गोपनीय ठेवतो, फक्त तुमच्या प्रोजेक्टसाठी वापरतो, आणि काम संपल्यावर अ‍ॅक्सेस परत करतो किंवा हटवतो. आम्ही वैयक्तिक डेटा कसा हाताळतो हे आमच्या गोपनीयता धोरणात सांगितले आहे.

20. वाद

काही चुकल्यास, आधी आम्हाला ईमेल करा आणि आपण मिळून ते सोडवण्याचा प्रयत्न करू. या अटी भारताच्या कायद्यांनुसार आहेत, आणि कोणताही वाद पालघर जिल्हा, महाराष्ट्र येथील न्यायालयांत सोडवला जाईल.

21. सर्वसाधारण

• तुमचे लेखी कोटेशन आणि या अटी मिळून तुमच्या प्रोजेक्टसाठी आपल्यातील संपूर्ण करार आहेत.
• या अटींचा एखादा भाग अवैध ठरल्यास, उरलेला भाग लागू राहतो.
• आम्ही एखादी अट लगेच लागू केली नाही, तरी आम्ही ती नंतर लागू करू शकतो.
• या अटी इंग्रजी, हिंदी, मराठी आणि गुजराती भाषेत उपलब्ध आहेत. एखाद्या भाषांतरात आणि इंग्रजी आवृत्तीत फरक असल्यास, इंग्रजी आवृत्ती ग्राह्य धरली जाईल.

22. या अटींमधील बदल

आम्ही वेळोवेळी या अटी अपडेट करू शकतो. तुमच्या प्रोजेक्टला तुम्ही कोटेशन स्वीकारले तेव्हा लागू असलेली आवृत्ती लागू होईल.

संपर्क

contact@shlsolutions.co.in